Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 12 Mart 2026
1. Kapsam
Bu koşullar, Mühür Atölye web sitesinin kullanımı ile atölyeden verilen özel dikim sipariş hizmetlerini düzenler. Randevu talebi oluşturarak veya sipariş onaylayarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Atölye, koşulları güncelleme hakkını saklı tutar; geçerli sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
2. Sipariş ve prova süreci
Özel dikim siparişleri kişiye özel ölçü ve kalıp üzerine kurulur. Süreç; ölçü görüşmesi, teyel provası, ince ayar provası ve son provadan oluşur. Provalara katılım, takımın doğru oturması için zorunludur. Provaya gelinmemesi hâlinde teslim süresi uzayabilir ve sorumluluk Atölye'de değildir.
3. Ödeme
Sipariş onayında bedelin %40'ı depozito olarak alınır; teyel provasında %30, teslimde kalan %30 tahsil edilir. Fiyatlar randevuda yazılı olarak teyit edilir. Sitede yer alan rakamlar örnek fiyat niteliğindedir ve kumaş ile model karmaşıklığına göre değişebilir.
4. İptal ve iade
Kişiye özel üretim niteliği gereği, iptal koşulları kesim aşamasına göre kademelidir:
| Aşama | İptal koşulu | İade |
|---|---|---|
| Kesimden önce | Kumaş kesilmeden iptal | Depozitonun tamamı iade |
| Kesim sonrası | Kalıp kesilmiş, dikim başlamış | Depozito iade edilmez |
| Teslim aşaması | Takım tamamlanmış | İade yapılmaz, ürün teslim edilir |
Hazır giyimden farklı olarak, ölçüye göre üretilen ürünlerde cayma hakkı mesafeli sözleşmeler mevzuatı kapsamında istisnaya tabidir. Atölye hatasından kaynaklanan kusurlarda ücretsiz düzeltme veya yeniden üretim yapılır.
5. Mücbir sebep
Hastalık, doğal afet veya kumaş tedarikçisinden kaynaklanan gecikme gibi mücbir sebep hâllerinde teslim tarihi, ek ücret alınmaksızın karşılıklı mutabakatla ertelenir. Damatlık siparişlerinde, etkinlik tarihinden önce makul bir tampon süre planlanması önerilir.
6. Uyarlama garantisi
Teslimden sonraki ilk altı ay içinde, dört bedene kadar bel ve ceket ara dikişlerinde ücretsiz uyarlama yapılır. Daha büyük beden değişimleri, dikiş paylarının elverdiği ölçüde ve sembolik bir ücretle çalışılır.
7. Fikrî haklar
Site içeriği, metinler ve görseller Mühür Atölye'ye aittir ve izinsiz kullanılamaz. Atölyeye özgü kalıp ve dikim yöntemleri ticari sır niteliğindedir.
8. Uygulanacak hukuk
Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ile icra daireleri yetkilidir.